Правила продажи товаров в интернет-магазине «Lissa-studio»
1. Товары, размещенные на сайте, предназначены для личного потребления.
2. Закон «О защите прав потребителей».
3. Гражданский кодекс Российской Федерации (Часть вторая), подробная информация указана в статье 497 Гражданского кодекса Российской Федерации.
4. Постановление Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом».
5. «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденный постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55
6. Заказ формируется через интернет-сайт ИП «Лисова Э.Д.» (www.lissa-studio.ru). Потребитель оплачивает Товар путем безналичных расчетов.
7. Безналичная оплата может быть осуществлена с использованием банковской карты в соответствии с порядком, указанным на сайте lissa-studio.ru в разделе «Оплата и доставка».
8. Потребитель вправе самостоятельно получить Товар в «Lissa-Studio».
9. Точную информацию о стоимости доставки в Ваш регион Вы можете узнать при оформлении заказа.
10. Правила и условия эффективного и безопасного использования Товаров указаны в инструкции по эксплуатации Товара.
11. Потребитель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у Потребителя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Потребителем.
12. При отказе Потребителя от Товара ИП «Лисова Э.Д.» должен возвратить ему сумму не позднее 10 дней с даты возврата товара и предъявления соответствующего требования. К возврату подлежит уплаченная сумма Потребителем за исключением расходов ИП «Лисова Э.Д.» на доставкуот покупателя возвращенного товара.
13. Возврат Товара надлежащего качества, осуществляются на выбор Клиента с помощью вызова курьерской службы Lissa-Studio, в пунктах самовывоза интернет-магазина Lissa-Studio или почтой и только по адресу: 443114, г. Самара, ул. Стара-Загора, 142, за свой счет.
14. Доставка косметических средств, парфюмерии и оборудования:
Интернет-магазин Lissa-Studio информирует Вас об условиях доставки и способах возврата косметических средств, парфюмерии и электроники.

Доставка курьером:
Заказанные позиции поступают в заводской упаковке и прозрачном пакете нашего Интернет-магазина.
После полной оплаты заказа Вы можете в присутствии курьера вскрыть упаковку и проверить товар на предмет целостности, отсутствия брака и правильности вложения.
В случае обнаружения заводского брака или нарушения целостности товара. В этом случае Вы можете осуществить возврат курьеру.
Все претензии по приобретенным товарам Вы можете направить по адресу электронной почты: info@lissa-studio.ru, или другим удобным для Вас способом.
Обращаем ваше внимание на то, что товар обязательно должен проверяться в присутствии курьера. В противном случае интернет-магазин Lissa-Studio не несет ответственности за целостность заказа.

Доставка в пункт самовывоза «Lissa-studio»:
1. Заказанные позиции поступают в заводской упаковке и прозрачном пакете нашего Интернет-магазина.
2. После полной оплаты заказа Вы можете в присутствии сотрудника пункта самовывоза вскрыть упаковку и проверить товар на предмет целостности, отсутствия брака и правильности вложения.
3. В случае обнаружения заводского брака или нарушения целостности товара, Вам необходимо оставить отметку в товарной накладной. В этом случае Вы можете осуществить возврат сотруднику пункта самовывоза.
4. Все претензии по приобретенным товарам Вы можете направить по адресу электронной почты: info@lissa-studio.ru, или другим удобным для Вас способом.
Обращаем ваше внимание на то, что товар обязательно должен проверяться в присутствии сотрудника пункта самовывоза. В противном случае интернет-магазин Lissa-Studio не несет ответственности за целостность заказа.

Доставка почтой:
1. Заказанные позиции поступают в заводской упаковке и прозрачном пакете нашего Интернет-магазина.
2. При получении посылки внимательно осмотрите ее упаковку на предмет целостности и отсутствия внешних повреждений.
3. При нарушении целостности упаковки, обнаружении вмятин и других повреждений не принимайте посылку.
4. Требуйте от работников службы доставки составления акта о возврате и отправки заказа по обратному адресу.
5. После этого Вам следует связаться с нами по телефону или по электронной почте: info@lissa-studio.ru.
6. При обнаружении заводского брака после вскрытия упаковки Вы можете вернуть товар по почте. Для этого свяжитесь с нами по телефону или по электронной почте: info@lissa-studio.ru.

Если вышеперечисленные требования не будут соблюдены, Ваш возврат не будет принят. Посылка с товаром будет отправлена нами обратно.
Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55 парфюмерия и косметика надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222).